TEAMLEITER VERKAUFSINNENDIENST (w/m/d) 80-100%

Aufgaben, die Dir gefallen werden

• Du übernimmst die Leitung, Motivation und Entwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams, organisierst und koordinierst die täglichen Aufgaben und erstellst die Arbeitspläne zur Prozessoptimierung.

• Unterstützung des Aussendienstes durch Angebots- und Auftragsmanagement sowie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Sonderfällen.

• Du bist zuständig für die Angebotskalkulation sowie die Auftragsprüfung und arbeitest eng mit der Logistik und dem Einkauf zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen zusammen.

• Die Sicherstellung eines effizienten, kundenorientierten Workflows, die Optimierung von Verkaufsprozessen und internen Abläufen sowie die Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards gehören auch zu deinem Aufgabengebiet.

• Du bist zuständig für die Erstellung und Analyse von Verkaufsstatistiken und Berichten und unterstützt das Management bei Forecasts und Umsatzanalysen sowie der Kontrolle von KPI’s zur Erfolgsmessung.

Über diese Voraussetzungen freuen wir uns

Du verfügst über eine solide Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und bist eine offene und freundliche Persönlichkeit, welche sich in einem Team wohlfühlt. Du hast einen sicheren Umgang mit gängigen Informatikmitteln und Anwendungen (z.B. Windows, Office, Excel usw.) und besitzt sehr gute ERP Anwendungs- und Superuser-Erfahrungen. Ein sicheres Auftreten und höfliche Umgangsformen, setzen wir voraus. Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich. Französisch auf verhandlungssicherem Niveau (Englisch & Italienisch von Vorteil). In anspruchsvollen Situationen behältst Du den Überblick. Eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Prozessverständnis helfen Dir, Deine künftigen Aufgaben zu meistern. Für diese Position setzen wir fundierte Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie die Fähigkeit voraus, ein Team erfolgreich zu leiten und zu motivieren.

Was wir Dir darüber hinaus bieten

Damit Du Dich in unserem dynamischen Umfeld so richtig wohl fühlst, darfst Du Dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien freuen. Unsere Startup-Mentalität bietet Dir viel Freiraum für Kreativität und Innovation in Deinem Verantwortungsbereich. Flexible und attraktive Arbeitsbedingungen bieten Dir viel Raum für Deine persönliche Entwicklung. Mehr Informationen zu unserem Unternehmen findest Du z.B. in unserer Imagebroschüre.